শর্তাবলী পৃষ্ঠা
অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম, উইথড্রয়াল লিমিট এবং সেবা বন্ধের শর্ত কভার করে কিন্তু কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় তা বলে না।
LEGAL REFERENCE
আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
9uk আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্র াউজিং ডেটা সংগ্রহ করে যাতে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা পেতে পারেন। এই নীতি ব্যাখ্যা করে...
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগৃহীত ডেটাbKash Nagad Rocket লেনদেন লগগেম সেশন ও বেটিং হিস্ট্রিডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্যএনক্রিপশন ও এক্সেস কন্ট্রোল
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
9uk আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন অথবা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন। আমরা আপনার গেম সেশন ডেটা, বেটিং ইতিহাস এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যাতে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে পারি এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে পারি। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft আপনার খেলার
সেশন ডেটা পায় যাতে রাউন্ড ফলাফল যাচাই করা যায়। আমরা আপনার ব্র াউজার টাইপ, ডিভাইস আইডি এবং IP অ্যাড্রেস লগ করি যাতে মাল্টি-অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার রোধ করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই তথ্য ধরে রাখি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
স্বচ্ছতা চিহ্ন
আমরা কীভাবে আস্থা তৈরি করি
9uk প্রতি মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং নতুন পেমেন্ট মেথড, গেম স্টুডিও বা সিকিউরিটি প্রোটোকল যোগ হলে আপডেট করে। আমরা আপডেট হওয়ার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে...
ত্রৈমাসিক অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে ডেটা স্টোরেজ লগ এবং এক্সেস রেকর্ড পর্যালোচনা করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা আপনার পেমেন্ট বা...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে bKash, Nagad বা Rocket...
তৃতীয় পক্ষ তালিকা
এই নীতিতে আমরা সমস্ত পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সাপোর্ট টুল নাম করে উল্লেখ করি যারা আপনার ডেটা পায়। আপনি...
ডেটা রিটেনশন স্পষ্টতা
আমরা স্পষ্টভাবে বলি যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কতদিন লেনদেন লগ এবং গেম সেশন রেকর্ড ধরে রাখা হয়। সাধারণত আমরা...
কুকি কন্ট্রোল প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি ম্যানেজার আছে যেখানে আপনি অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু লগইন সেশন কুকি চালু রাখতে পারেন।...
নিয়মিত আপডেট লগ
নীতির নিচে একটি পরিবর্তন লগ সেকশন আছে যেখানে আমরা প্রতিটি আপডেটের তারিখ এবং কী পরিবর্তিত হয়েছে তা তালিকাভুক্ত করি। আপনি...
নীতি সাদৃশ্য
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি 9uk এর অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান। শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং গেম নিয়ম ব্যাখ্যা করে যখন এই নীতি শুধুমাত্র ডেটা...
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি, সেশন স্টোরেজ এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহারের বিস্তারিত দেয় এবং আপনি কীভাবে প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারেন তা দেখায়।
পেমেন্ট শর্তাবলী
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস টাইমিং ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার ট্রানজ্যাকশন ডেটা কতদিন রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় লেখা।
দায়বদ্ধতা অস্বীকার
গেম ফলাফল, সার্ভার ডাউনটাইম এবং তৃতীয় পক্ষ প্রভাইডার রিস্ক নিয়ে আলোচনা করে কিন্তু ডেটা সিকিউরিটি প্রসঙ্গ এড়িয়ে যায়।
লাইসেন্স তথ্য
আমরা কোন জুরিসডিকশনের অধীনে পরিচালিত হই এবং কোন নিয়ন্ত্রক সংস্থা আমাদের মনিটর করে তা বলে কিন্তু ডেটা ধারণ নিয়ম এখানে থাকে।
সাপোর্ট চ্যানেল
সাধারণ সাপোর্ট ফর্ম এবং লাইভ চ্যাট সব প্রশ্নের জন্য কাজ করে কিন্তু গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট জন্য [email protected] ইমেইল সবচেয়ে দ্রুত।
FAQ পৃষ্ঠা
খেলা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন উত্তর দেয় যখন এই পৃষ্ঠার FAQ শুধু ডেটা সুরক্ষা প্রশ্নে ফোকাস করে।
ব্র্যান্ড স্বতন্ত্রতা
কীভাবে 9uk গোপনীয়তা পরিচালনা আলাদা করে
প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম আলাদাভাবে ডেটা পরিচালনা করে এবং 9uk কিছু নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়েছে যা আপনার অভিজ্ঞতায় দৃশ্যমান। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি যা বাংলাদেশের জন্য সুবিধাজনক এবং আমরা...
bKash Nagad Rocket সমর্থন
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা ইন্টিগ্রেট করেছি এবং...
বাংলা ইন্টারফেস
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, গোপনীয়তা প্রেফারেন্স প্যানেল এবং সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা...
অ্যাকাউন্ট এক্সপোর্ট টুল
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডাউনলোড বাটন আছে যা আপনার সমস্ত...
দুই ফ্যাক্টর অথ SMS
লগইন করার সময় আমরা আপনার ফোনে SMS OTP পাঠাই এবং...
মাসিক ডেটা রিপোর্ট
প্রতি মাসের প্রথম সপ্তাহে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি সারাংশ দেখায়...
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন পিক্সেল নেই
আমরা Facebook Pixel বা Google Ads রিমার্কেটিং ট্যাগ ব্যবহার করি...
গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়
আমরা আপনার bKash মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যাতে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই তথ্য সংরক্ষিত হয় এবং কোনো মার্কেটিং টুল বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে যায় না।
আমরা আপনার গেম সেশন লগ এবং বেট ডিটেইলস সাত বছর পর্যন্ত রাখি যাতে বিরোধ সমাধান এবং নিয়ন্ত্রক অডিটে ব্যবহার করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিন মাসের মধ্যে তা করব।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বাটন আছে যা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি, গেম সেশন এবং লগইন রেকর্ড JSON ফাইলে ডাউনলোড করে। ফাইল তৈরি হতে কয়েক মিনিট লাগে এবং আপনি ইমেইলে লিঙ্ক পাবেন।
হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইনের IP অ্যাড্রেস, টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি যাতে মাল্টি-অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার এবং অননুমোদিত এক্সেস শনাক্ত করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই লগ তিন মাস পর আর্কাইভে চলে যায় এবং এক বছর পর মুছে যায়।
Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও শুধুমাত্র আপনার ইউজার আইডি, বেট পরিমাণ এবং রাউন্ড ফলাফল পায় যাতে গেম সেশন চালাতে পারে। তারা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ডিটেইলস দেখে না এবং সেই ডেটা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি ম্যানেজার থেকে আপনি অ্যানালিটিক্স এবং প্রেফারেন্স কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু সেশন কুকি অবশ্যই চালু রাখতে হবে যাতে লগইন করতে পারেন। প্রতিটি কুকি ক্যাটাগরির পাশে উদ্দেশ্য লেখা আছে এবং আপনি টগল করতে পারেন।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লগইন এক্সেস তাৎক্ষণিক নিষ্ক্রিয় করি কিন্তু ফিনান্সিয়াল লগ এবং বেট ডিটেইলস সাত বছর রাখি যাতে নিয়ন্ত্রক অডিট মেটাতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি সম্পূর্ণ ডিলিশন রিকোয়েস্ট করতে পারেন এবং আমরা তিন মাসের মধ্যে সব কিছু মুছে দিই।